تا حالا شده كه بعد از يك مدتي كار با كامپيوتر يك مرتبه متوجه بشيد كه كامپيوترتان به حالت Standby  نميرود و گير ميكند؟ اين اشكال معمولا در ويندوزهاي 98 و ME رخ ميدهد. ( در ويندوز XP اگر چنين اشكالي به وجود آيد حتما مربوط به قسمت Hard Disk Controllers از Device Manager است. كه با نصب دوباره درايورهاي مربوطه مشكل حتما حل ميشود. )
اگر به چنين مشكلي برخورد كرديد اولين كاري كه بايد انجام دهيد اين است كه Device Manager  سيستم خود را چك كنيد و مطمئن شويد كه تمام درايورها سالم اند. ( مخصوصا قسمت Hard Disk Controllers ) اگر علامت تعجب در كنار هر كدام از سخت افزارهايتان ديديد فورا درايورهاي آن را دوباره نصب كنيد. اگر بعد از انجام اين مراحل و نصب كامل و بدون اشكال درايورها باز هم مشكلتان حل نشد ، آن وقت ميتوانيد با دانلود برنامه Pmtshoot  و اجراي آن به راحتي مشكلتان را حل كنيد. اين برنامه را ميتوانيد از  اينجا  دانلود كنيد. اگر مشكلي بود بگيد تا راهنماييتان كنم.
موفق باشيد.
 

در ويندوز XP برنامه ای وجود دارد که به شما اين امکان را ميدهد تا درايور های سخت افزارهايتان را مديريت کنيد. به کمک اين برنامه شما ميتوانيد درايورهای معيوب و يا قديمی و يا بدون مصرف را از سيستمتان پاک کنيد و يا آنها را تعويض کنيد. خيلی ها تصور ميکنند که وقتی يک درايور جديد برای سخت افزارشان پيدا ميکنند و درايورهای قبلی را پاک ميکنند ( Uninstal ) , درايورهای قديمی کاملا از روی سيستمشان پاک ميشود. در صورتی که اين طور نيست و همواره چند فايل درايور در سيستم نگهداری ميشود که ممکن است اصلا بدرد بخور هم نباشند. در هر حال قبل از نصب درايورهای جديد بهتر است از اين امکان ويندوز XP استفاده کنيد. برای اجرای اين برنامه فقط کافی است در Run تايپ کنيد verifier و بعد Enter بزنيد.
( توجه: اگر در اجرای برنامه به مشکل برخورد کرديد پيغام بگذاريد تا راهنماييتان کنم )

در ويندوز 98 : کافی است در Run تايپ کنید sfc و Enter را بزنيد. بعد در صفحه ای که باز ميشود روی دکمه Start کليک کرده و منتظر بمانيد تا برنامه فايلها را چک کند. هر جا که فايل معيوبی پيدا شد برنامه از شما ميخواهد تا CD ويندوز را در CD-Rom قرار دهيد تا فايل معيوب را جايگزين فايل سالم کند. و در نهايت هم با يک Restart کار تمام ميشود.

در ويندوز XP : خيلی ها فکر ميکنند که دستور sfc در ويندوز XP وجود ندارد و مجبورند از برنامه Dr.Watson استفاده کنند. در صورتی که بايد بگم اين دستور در ويندوز XP هم وجود دارد اما نحوه اجرای آن با قبلی فرق ميکند. برای اين کار ابتدا در قسمت Run تايپ کنيد cmd و Enter را بزنيد تا وارد محيط Command Prompt شويد. بعد در آنجا وارد زير شاخه زير شويد : ( حتما اين کار را بلديد دیگه !؟!؟ )

C:\Windows\System32>

حالا در اين قسمت تايپ کنيد : sfc /scannow و بعد Enter را بزنيد. در اين لحظه از شما درخواست ميشود که CD ويندوز XP را درون درايو قرار دهيد و بعد دکمه Retry را فشار دهيد. بعد برنامه تمام فايلهای سيستمی شما را چک ميکند و به طور اتوماتيک فايلهای معيوب را تعويض ميکند.

اين از آن مشکلهايی است که کمتر کسی پيدا ميشود که با آن مواجه نشده باشد. بعضی وقتها ممکن است با نصب يک درايور جديد برای سخت افزارتان و يا نصب يک برنامه جديد در ويندوز و يا تغييرات رجيستری و ... بعد از اجرای مجدد ويندوز , ويندوز ديگر بالا نيايد و مثلا در صفحه بوت گير کند , در اين مواقع تنها کافی است يک بار سيستم را Restart کرده و بعد در همان ابتدا کليد F8 را زده و وارد منوی Windows Advanced Option ميشويم. در اينجا با انتخاب گزينه Last Known Good Configuration (you must recent … ) و زدن کليد Enter ويندوز به راحتی بالا می آيد.

حتما براﯼ شما هم پيش آمده كه هنگام بروز مشكل ناگهان صفحه اﯼ باز ميشود و از شما ميخواهد مشكل را براﯼ ماكروسافت ارسال كنيد ( مثلا در ويندوز XP ). شايد اين صفحه براي خيلي ها ناخوشايند باشد. براي حذف آن كافي است روﯼ آيكون My Computer در دسكتاپ كليك راست كرده و بعد Properties را انتخاب كنيد. بعد وارد زبانه Advanced شده و در اين قسمت روي دكمه Error Reporting كليك ميكنيم. بعد در صفحه باز شده گزينه Disable Error Reporting را انتخاب و بعد OK را ميزنيم.

اگر در هنگام حذف کردن يک فايل با هر پيغام خطايی مواجه شديد ( مثلا : اين فايل در حالت اجرا است و نميتوان آن را پاک کرد ) فقط کافی است کليد های Ctrl+Alt+Del را زده و بعد وارد زبانه Processes شده و در ليست زير آن برنامه EXPLORER.EXE را از طريق زدن دکمه End Process ببنديد. بعد ميتوانيد به راحتی فايل مورد نظر را پاک کنيد.
توجه : برای اجرای مجدد برنامه EXPLORER.EXE بايد مجددا کليدهای Ctrl+Alt+Del را زده و اين بار از منوی File گزينه New Task (Run…) را کليک کرده و در پنجره Create New Task عبارت EXPLORER.EXE را تايپ کرده و کليد Enter را بزنيد.

خيلی ها شايد در هنگام کار با ويندوز XP به اين مشکل برخورد کرده باشند. بعضی از برنامه های قديمی در ويندوز XP نصب ميشوند ولی اجرا نميشوند. بايد چکار کرد؟
راه حل : در اين مواقع کافی است روی فايل مورد نظر کليک راست کرده و گزينه Properties را انتخاب کنيم. بعد به زبانه Compatibility ميرويم. در ادامه با فعال کردن گزينه Run this program in compatibility for و بعد انخاب سيستم عامل سازگار از منوی زير آن و بعد زدن کليد OK , ميتوان آن برنامه را به راحتی اجرا کرد.
 

شايد بيشتر کاربرانی که از ويندوز ME همراه مرورگر Internet Explorer 6.0 استفاده ميکنند با پيغام زير آشنا باشند :
« Iexplore.exe با يک مشکل مواجه شده است و بايد بسته شود. از بابت اين مشکل متاسفيم. »
پيغامی که باعث ميشود شما نتوانيد از IE6 استفاده کنيد. در قسمت گزارش از اين خطا ( Error Report ) عنوان شده است که شما برای اجرای IE6 به نسخه شماره 6.0.2600.0 به فايل Mshtml.dll نياز داريد. در حقيقت نسخه های ديگر از اين فايل DLL باعث ميشود که شما نتوانيد از مرورگر IE6 استفاده کنيد. برای غلبه بر اين مشکل دو راه وجود دارد :
روش اول اين است که مرورگر خود را مجددا نصب کنيد.
روش دوم اين است که فايل Mshtml.dll را مجددا از IE6 استخراج کنيد. برای انجام اين کار بايد مراحل زير را به ترتيب انجام دهيد :
1) در منوی Start روی Run کليک کنيد. بعد در آن عبارت msconfig را نوشته و OK را بزنيد.
2) روی گزينه Extract کليک کنيد. سپس عبارت ie-1.Cab را نوشته و روی Start کليک کنيد.
3) در قسمت Restone from عبارت c:\windows\windows update setup files را بنويسيد. ( البته اگر ويندوزتان در درايو c:\ نصب باشد. ). بعد در قسمت Save as نيز همان عبارت قبل را بنويسيد و روی دکمه OK کليک کنيد.
4) هنگامی که پيغامی درباره پشتيبانی فايل برای شما آمد روی OK يا Yes کليک کنيد.
5) ممکن است پيغامی درباره عدم وجود پوشه پشتيبانی ظاهر شود. مجددا روی OK کليک کنيد. در ادامه نيز پس از استخراج موفقيت آميز فايل روی OK کليک کنيد.
6) مجددا مراحل 1 و 2 را انجام دهيد. با اين تفاوت که به جای نوشتن عبارت ie-1.Cab عبارت mshtml.dll را وارد کنيد.
7) مرحله 3 را دوباره تکرار کنيد. در قسمت Save as عبارت c:\windows\system ( به همان شرط بالا ) را وارد کنيد.
8) مراحل را مانند قبل ادامه دهيد و در انتها پنجره بررسی فايلهای سيستم ( System file checker ) را ببنديد.
9) کامپيوتر را Restart کنيد.
فکر کنم روش اول خيلی راحت تر است , نه !؟!؟