اين بار به بررسي يكي ديگر از خطاهاي شايع ويندوز ميپردازم. اين خطا معمولا زماني به وجود مي آيد كه ويندوز به مشكل ناسازگاري درايورهاي سخت افزاري نصب شده روي آن بر ميخورد.
پيغام اين خطا به اين شكل است :
".The System has recovered from a serious problem. A log of this error has been created "
هر وقت به چنين پيغامي برخورد كرديد مراحل زير را براي رفع مشكل طي كنيد :
ابتدا روي آيكن My Computer راست كليك كرده و بعد گزينه Properties را انتخاب كنيد.
در صفحه System Properties وارد شاخه Hardware شده و روي دكمه Device Manager كليك كنيد.
در صفحه Device Manager روي تك تك سخت افزارهاي موجود دوبار كليك كنيد تا صفحه Properties آنها باز شود.
سپس در صفحه Properties وارد شاخه Driver شده و موارد Driver Date و Driver Version را به دقت بررسي كنيد.

در ابتدا توجه داشته باشيد كه درايورهاي سخت افزار شما براي ويندوز XP بايد ورژن 5.1.2600 به بالا باشد. بنابراين ابتدا عدد جلوي عبارت Driver Version را كنترل كنيد كه در اين شرط صدق كند.
سپس جلوي عبارت Driver Date را مشاهده كنيد و بررسي كنيد كه سال ساخت آن درايور از سال 2001 قديمي تر نباشد. زيرا درايورهاي ساخته شده قبل از اين سال ممكن است با ويندوز XP سازگار نباشند و باعث بروز چنين خطايي شوند.
پس از يافتن درايوري كه احتمالا باعث به وجود آمدن اين خطا شده است ، در همان شاخه Driver در صفحه Properties روي دكمه Update Driver كليك كنيد.
صفحه Hardware Update Wizard باز ميشود. در آن روي عبارت ( Include from a list or specific location ( Advanced كليك كنيد و بعد Next را فشار دهيد.
در صفحه بعد ، از زير مجموعه Search for the best driver in these locations ، تيك عبارت Include this location in the search را فعال كرده و در كادر زير آن نام درايو CD-Rom خود را بنويسيد.
سپس CD ويندوز XP خود را درون درايو قرار داده و روي Next كليك كنيد.
مراحل را به ترتيب دنبال كنيد تا درايور جديد روي سيستم شما نصب شود. پس از نصب درايور جديد در صورت نياز سيستم خود را يك بار Restart كنيد.
توجه داشته باشيد كه در مورد درايورهاي سخت افزارهايي كه به صورت اتوماتيك توسط ويندوز نصب نميشوند ، شما بايد از CD مخصوص همان سخت افزار استفاده كنيد.
موفق باشيد.